Do´s & Dont´s

Sehr geehrte Kunden!
 
Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Institut entschieden haben und hoffen,
Sie werden sich bei uns wohl fühlen! Eine angenehme Atmosphäre, beste Beratung
und genügend Zeit für Ihre Behandlung benötigen neben Kompetenz und Fachwissen auch eine gut organisierte Terminplanung.
Für Ihre gebuchte Behandlung steht eine Kosmetik-Spezialistin nur für Sie zur Verfügung!
  

Deshalb bitten wir Sie um Verständnis und um Einhaltung folgender Do´s & Dont´s! 
 
Do…
Kommen Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin. Sie können dann in Ruhe Ihren Mantel ablegen und ein entspannendes Begrüßungsgetränk genießen.
 
Do…
Lassen Sie bitte Ihr Mobiltelefon abgedreht – Sie können Ihre Auszeit dann besser genießen.
 
Do…
Lassen Sie bitte Ihre Kinder zu Hause – Sie haben sicher keinen Spaß dabei, Ihnen beim Träumen zuzuschauen.
 
Don´t
Bringen Sie bitte nicht Ihren Hund mit – die anderen Kunden werden es Ihnen danken.
 
Don´t
Verlieren Sie nicht Ihre Gutscheine! Sie sind wie Bargeld in Ihrer Geldbörse. Verlorene Gutscheine können wir nicht ersetzten!
 
Don´t … Running Late
Wenn Sie zu spät sind, werden wir alles versuchen, Ihnen trotzdem noch eine optimale Behandlung zu bieten. Da wir aber andere Reservierungen nicht verändern können,
ersuchen wir um Verständnis, dass wir wahrscheinlich Ihren Behandlungsablauf verändern bzw. verkürzen müssen.
 
Don´t…
Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin! Sollten Sie doch zur Stornierung gezwungen sein, können wir das verstehen. Wir ersuchen Sie aber um Verständnis,
dass wir die Termine und die Kosmetik-Spezialisten nur für Sie frei halten. Deshalb bitten wir Sie auch, unsere Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen:
 
Stornobedingungen
Bei Reservierungen, die innerhalb von 24 Stunden storniert werden, müssen wir Ihnen 50% des Preises für die gebuchte Behandlung verrechnen.
Geplante Behandlungspakete, die 85 Minuten und länger dauern, benötigen mehr als 48 Stunden Stornofrist oder müssen mit 50% des Paketpreises verrechnen werden.
Wenn Sie Ihre Reservierung ohne Anruf verfallen lassen, verrechnen wir Ihnen den vollen Preis des gebuchten Paketes.
 
Vielen Dank.
 Ihr Beauty Dream Team